Prevzatie tovaru

Kontrola tovaru po prevzatí

Stav zásielky skontrolujte ihneď po prevzatí.

Pokiaľ pri prevzatí produktu zistíte, že je balík zjavne poškodený (deravý či pokrčený kartón), nepreberajte ho! Spojte sa s nami, dohodneme si ďalší postup (tel.: +421 918 770 591, prevádzková doba pracovné dni od 7:00 - 17:00). Dopravcovi potvrďte neprevzatie z dôvodu poškodenia.

Balík ihneď po doručení otvorte a skontrolujte obsah. Neodkladajte kontrolu na neskôr, čím skôr sa o poškodení balíku dozvieme, tým skôr budeme schopní zaistiť nápravu.

okiaľ ste balík prevzali a zistíte, že tovar je poškodený prepravou, nevyhadzujte žiadnu časť obalu a výplne balíku a bezodkladne sa s nami spojte. Pokiaľ nám nahlásite škodu na produkte neskôr než za dva dni po prevzatí produktu, nie sme schopní Vašu reklamáciu vybaviť kladne..

Celú dokumentáciu spojenú s reklamáciou tovaru zaistíme my, Vás požiadame maximálne o zaslanie fotografie poškodeného produktu a spôsobe zabalenia. Bližšie informácie Vám vždy poskytneme.

« Späť